服务标准:
签证标准：肯尼亚签证
航空票标准：广州起止全程团队经济舱航空票及机场税，团队航空票不允许改名、退票、改票、改期。（不含航空公司临时新增的燃油附加费）
酒店标准：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排）
用餐标准：行程中所列餐食，在内罗毕午晚餐为中式团队餐（10-12人一桌，餐标六菜一汤)。在所有公园内用西式自助餐。如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）
景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准；
用车标准：7人共坐一部8座敞篷面包车（无空调）；
导游司机标准：境外专业司机和一名中文导游；
购物标准：行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
自费标准：以行程表所安排的自费项目为准，不增加额外行程项目（须经全体团员签字同意方可增加），具体安排详见《自费项目表》。
旅行社责任险

不含项目:
护照费用
全程单房差RMB2500
领队导游司机小费：全程共RMB480每人（大小同价）；
行程表中的自费项目及行程表以外行程费用；
行李物品的搬运费、保管费及超重费；
一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；
旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；
非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等；
游客人身意外保险；
客人往返出境口岸的一切费用。

所需资料：
1．至少6个月以上有效的因私护照
2．2张2寸彩照、底色不限
3．如实填写好申请表格

18岁以下小童签证资料须另加：
1．随同父母同行，提供亲属关系公证或提供须提供全家户口本原件（三者在同一本户口上可显示三者之间在关系）
2． 随同父母一方或亲友同行，提供亲属关系公证和委托公证

特别说明：
游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；
行程表中所列餐食，“X”表示该餐食不包含在行程中；
行程表中所列购物店的目的是让游客本身了解和体验当地的人文文化，游客的购物属于客人的自行购买行为，我公司不承担客人的自愿购买行为责任。
行程表中所列自费项目，客人有权自愿选择参加。我社提供的自费项目参考价格适用于10人以上团队，如果参与人数不够10人，将无法享受此团体优惠价格，具体价格视参加人数而调整。如客人参加自费，涉及到用餐的，餐费已经退在自费项目内，不另退餐费或安排用餐。
序号 自费项目 内容说明 参考价格 所需时间
1 马塞村 入村门票费,参观马塞人村落 USD40/人 约1小时
2 热汽球 清晨约5：00乘坐热汽球公司的专车前往气球起飞地。乘坐热气球升空，鸟瞰大草原和动物群（约1小时）。热气球安全降落后，在大原野中开启香槟，享用丰盛的早餐。后乘车返回酒店。 USD500/人 约2小时

注：以上项目请客人根据自己身体情况考虑后参加，一旦确认参加并付费后将无法退款！
保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。

备注：
1）12岁以下不占床小童为团费的9.5折，12岁以下占床小童大小同价;
2）18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查。
3）如拒签或签证已经入签，客人因个人原因自行取消，须付签证费用RMB500（不含航空票及酒店等其他损失，最终以旅游合同规定来收取损失费用）
4）赴肯尼亚前10天必须到防疫站打防疫针，如防黄热病等，并必须携带健康证书（即：“黄皮书”）