报价包含：
1.全程往返航空票，航空票燃油税，机场建设税；
2.槟城香格里拉金沙滩度假村2晚，兰卡威喜来登2晚住宿、餐4早6正；
3.马来西亚签证费；
4.行程中空调旅游车；
5.旅行社责任险、旅游意外险
6.赠送行李托运（首尾段20KG，中段15KG），注意：机场托运小于20公斤行李/件单段约240人民币起，超重1公斤约100元人民币（实际收费标准以亚洲航空的收费为准）超过部分请客人自理；

费用不含：
1.护照费；
2.导游小费每人10马币、个人开支及人力不可抗力因素产生的额外费用；
3.领队航空票税及签证费（包团）；
4.自费项目、行李超重费、购物及其它个人消费；
5.不可抗力导致的额外费用（包括飞机延误所产生的费用）；
6.若出现单房差，需补（不设自然单间）,单房差3300元/人/晚；
7.亚航为低成本航空，费用不包含客人的行李托运费（旅行社赠送）和飞机上餐食，如需用餐，餐费请客人自理；
8.非中国护照航空票需另付￥500元/人；

参团需知：
1.参团者需交护照原件及身份证复印件1张，
2.导游有权根据时间与天气等原因合理安排行程，但景点不会减少；
3.如有外籍人士，需在报名时告知我社，自备有效的中国签证，并需补团费差额；
4.客人不得随意离团，否则将收取500元/人/天的离团费用，离团必须签署离团切结书。离团期间出现人身安全、财产损失，责任客人自负；
5.行程中的项目（例如餐、景点、车等等），如果自动放弃，不退还费用；
6.团队航空票不得更改及转签，航空票一经开出不得退票，如客人取消，我社将收取100%团费；
7.12周岁以下小孩占床与成人同价，不占床减800元/人；
8.酒店安排两人一间，房型不可指定,我社会根据客人要求尽量调整。如遇单男或单女，我社将安排同性别客人或与领队拼房，若无法拼房者我社将加收单房差；
9.客人在境外旅游途中私自离团，团费不退，出现安全意外与旅行社无关。
10.自由活动当天，如客人需自己安排行程，请注意财物与人身安全。千万不可与当地非正规旅行社私自接洽活动项目，若由此发生人身伤害或者财产损失，我社不承担责任。

签证所需提供的资料：
1.半年期以上有效的护照正本，小童需提供出生证明或委托书
2.半年内两张两寸白底彩照2张
3.所需7个工作日。
以上行程仅供参考，在确保上述景点和标准不变的前提下，我社保留调整行程先后顺序的权利

槟兰行程附件及旅游须知
航空票标准：成都起止全程团队经济舱航空票及机场税，团队航空票不允许改名、退票、改票、改期。（不含航空公司临时新增的燃油附加费）
酒店标准：行程中所列酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排）
用餐标准：行程中所列餐食，午晚餐为中式团队餐（10-12人一桌，餐标七菜一汤)或西式餐（套餐或自助餐）或当地特色餐。如果不用餐或因个人原因超过用餐时间到达餐厅无法安排餐的情况，不再另补且费用不退；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）
景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准；
用车标准：空调旅游巴士；
导游司机标准：全程中文领队；境外专业司机和中文导游；
旅行社责任险
声明：如航空公司原因造成飞机延误，所造成的费用，我司将不做出任何补偿
东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。

特别注意事项：
1.请带齐出国旅行所需的简便行李（包括：牙膏、牙刷、拖鞋、游泳衣裤、必需的自用药品等）。
2.出发当天，持中国护照的客人请带备身份证正本；港澳护照的客人请备回乡证；其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查，证件未带齐者责任自负。
3.出发前请务必与客人再次落实集中地址和行程。
4.请当日准时于指定地点等候，逾期不侯按自动放弃出团处理；
5.随身携带美元不超过5000元、人民币不超过20000元、金银首饰不超过三钱，摄影器材价值超过5000元以上的需要向海关申报办理有关登记手续，否则后果自负。（详细出入境条例细则规定以海关、边检检查为准！）
6.禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元，集体出入境，要听从指挥，切不要私自行动，要看管好自己的行李物品，不要帮陌生人看管、携带任务物品。
7.行李最好自行携带，以防丢失。大件行李免费托运20公斤超重需自付现金手提行李不得超过两件，国外个别航空公司只限一件，抵达目的地后请先过移民关，后取回托运行李。贵重物品请自己随身携带并妥善保管（尤其是旅游证件），境外期间航空票和护照由领队保管。
8.应带物品：毛巾、牙刷、牙膏、拖鞋、运动衣裤、防晒用品、游泳衣及个人常带药品。气温与广州相似，上下冷气车请随身携带一件薄外套。衣着：以夏装为主，参观皇宫寺庙，宜穿着端庄请勿穿拖鞋、短裙、背心等。
9.客人在境外旅游途中私自离团，团费不退，出现安全意外与旅行社无关。
10.如因客人的护照、签证或其它私人问题以及有关边检、海关等政府行为，而导致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社过失的，我司概不负任何责任及作任何赔偿。
11.游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒。不涉足色情场所。不参与赌博，自由活动期间，一般可以自行安排，但必须依时返回，讲究精神文明，言行举止不失国体、人格。
12．除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。
14、友情提示：
在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向客人收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。我司特意提醒客人，在出海时，一定要跟随我司的领队或当地导游出行，不要让不法分子的甜言蜜语欺骗。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内。
旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较强的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

备注：
1.客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，否则后果自负。
2.旅途中所有自费购物项目，均以自愿为原则，不涉及我公司利益。
（因当地购物市场并不规范，货品真假不能保证，敬请留意！）
3.请保管好个人财物及航空票，护照，签证等贵重物品！
4.此行程客人临时不走其中的行程和用餐视为放弃行程！不再另外额外退费，请注意！