成都-常德/铜仁往返航班经济舱，机场建设费（飞机上无导游陪同）。航班以出团前通知为准，机票政策性调价，补差价由客人承担、成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责），团队机票一律不退票、不改签、不换名字；不提供行程单、不提供发票；由于天气原因，导致航班不能正常起飞，所产生费用客人自理或者以航空公司客规为准，如因人力不可抗力因素（天气、地震等自然灾害）造成航班延误或取消而产生的损失由客人自己承担，我社不承担任何赔偿责任；空调旅游车（保证一人一座；张家界用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车；环保车由景区统一调配，不属于旅游用车；凤凰-张家界-凤凰为省级公路）

门票 1、张家界国家森林公园门票（此门票为行程内赠送，无优免无退费）

2、云天渡玻璃桥（此门票为行程内赠送，无优免无退费）
3、墨戎苗寨门票（此门票为行程内赠送，无优免无退费）
4、魅力湘西晚会普坐票（此门票为行程内赠送，无优免无退费）
门票均按照优惠价格核算，无任何退费，张家界门票全实名制，报名时请务必核对好身份证准确信息，错名字或者身份证号码造成无法进景区，产生的一切损失由客人自行承担。 
住宿 当地舒适型四星设施酒店（未挂牌，相当于普通商务酒店） 2-3人间，独立卫生间（不含单房差）
湖南环保旅游：当地酒店无一次性洗漱用品，请客人自备。
用餐 4早5正，以当地口味为准，正餐为8菜1汤，正餐餐标25元/人，不含酒水，按十人座一桌计算，不足十人则按比例减少菜品数量和菜的份量；早晚餐均为所住宿的酒店用餐，不用餐不退费用
免费升级48元/人的当地特色餐：苗家【长拢宴】、土家【三下锅】、才家【合拢宴】
导游 国导证导游服务
保险 请组团社为客人购买旅游意外保险，如需我社购买意外保险另加10元/人
小孩 12周岁以下及1.3米以下儿童仅含当地车位、导服和半餐，其余均不含

全程不含 1.百龙电梯往返成人票144元/人，60岁以上往返优惠票86元/人；（便民交通，自选）
2.十里画廊小火车单程38元/人 （便民交通，自选）
3.凤凰九景未含，导游不推荐，如遇检查补费进入

退费 1、60-69岁（凭身份证）及24岁以下学生（凭学生证）携有效优惠证件参团退费60元/人
2、70岁以上退费180元/人（凭身份证） 
行程内赠送打包门票一律无退费！
特别说明和注意事项
参团须知 1、张家界、凤凰等地景色秀丽但地形复杂，游览以安全第一，请听从导游安排，切忌擅自行动，登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让，贵重物品妥善保管使用。游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担并不退还任何费用。
2、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；建议在定点购物场所购物，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。
3、因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。
4、本报名表价格为市场参考报价，游客间价格如有差异实属正常，请勿持异议，游览行程以外的景点或需要其它额外服务，费用自理，与旅行社无关。如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。
5、张家界及湘西地区，受开发条件限制，所住宾馆不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施，设备等条件均可达到同级标准，请游客理解，宾馆不免费提供一次性用品，大多采取定时段供应空调制，商务等C等以上酒店空调晚七点到次日早上五点。不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房。夫妻或情侣报名时请事先申明，我公司将为您尽量安排双人间或大床房。因每天更换住地，不宜带太多行李，景区内除规定地点外，严禁吸烟。
6、寺庙烧香、请佛等宗教活动，本公司不予安排,如客人私自参加，与旅行社无关，请慎重选择。
7．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。
8．散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
9．现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。
10．行程内赠送门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均团队折扣不退不换，特此声明！
11．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
12．以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价不占床、不含门票，早餐自理。
13．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。
本人代表一行 人已认真阅读以上行程及其它接待注意事项，表示完全接受，愿意选择并遵守此行程，并以此作为合同行程附件。 客人签名