温馨提示:
1、行程中所有图片仅供参考,最终以实际呈现为准。
2、以上行程仅供参考,旅行社有权根据航班、酒店等实际情况调整游览国家、城市和景点的先后顺序。
3、因非旅行社原因所导致的行程无法履行,旅行社可更换其它景点代替,或按门票成本退还费用。
4、特别约定:因未达到约定出团人数不能出团的,旅行社可将发团日期后延。
1.机票说明:
(1)全程机票为经济舱客票,含机票税金,需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理。
(2)旅游机票要求严格,开票后恕不接受游客退票、改签、更换姓名等变化,否则游客将承担全额机票损失。
(3)由于澳新旅游操作的特殊性,旅行社通常会在出签前采购机票,出票后客人退团,均需承担包括但不限于机票、地接等相应的损失。
(4)本行程中所列航班号和起止时间仅供参考,旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变,团队也可能分航班乘机。最终以实际航班和起止时间为准。
(5)根据具体航班搭配而确定的最终行程请参见出团通知,当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间。
(6)澳洲旅游中段机票较多,因航班取消和延误而影响行程景点的事件时有发生,一旦发生公共交通变故,旅行社一般会根据条件采取更换其它景点或按成本退还原景点门票来处理,请配合旅行社工作人员积极应对,避免损失进一步扩大。
2.签证说明:
(1)澳大利亚和新西兰签证均为旅游签证。擅自脱团、延迟回国或滞留不归者,都是严重的违法行为,参团客人不得以任何理由脱团活动,更不得滞留不归!游客必须保证在领队的带领下,跟随团队旅游和归国。凡参加我社澳新旅游团队的客人,都视同保证旅游过程中不脱团、同团进出旅游目的地国家,若有违反愿意无条件向旅行社支付壹拾万元/人罚款,并承担由此产生的全部法律及经济责任!我社有权视客人具体情况,要求部分客人先期缴纳壹拾万元现金到账,待客人如约返回后才退还。
(2)经申请同意持已有个人旅游签证报名参加旅游团的,需缴纳参团保证金10万元/人并必须签署《个签客人参团协议》,保证全程随团旅游,绝不脱团活动,如因个人擅自脱团而发生的任何人身和财产损失将由本人自行负责,与旅行社无关。个签参团者不得干扰或影响旅行社工作,包括但不限于对参观、购物、自费等活动的影响,如有违反,旅行社有权扣除其缴纳的保证金。
(3)如客人所准备的签证资料真实、完整、规范而被领馆拒签的,我社只收取¥1500元/人的澳洲签证综合服务费,收取¥1000元/人的新西兰签证综合服务费;反之若客人签证资料有作假或隐瞒或电话审核时态度恶劣等引起的拒签,我社将收取签证、机票、地接等一切实际损失的费用;澳洲和新西兰签证签出而取消参团的,客人须付清全部已发生费用,并承担由此带来的团队整体成本增加费用。
3.海关边防:
(1)旅客人出入境一般要经过以下四种检查手续:边防检查、海关检查、安全检查、卫生检疫。入境需填入境卡,禁止携带武器、易燃易爆、植物种子(含水果)、肉类、毒品、2升以上酒类、25只以上的香烟等物品进入澳洲(禁止项目或数量以管理部门具体规定为准)。入关时禁止拍照录影。
(2)超过2万以上人民币现金或等值外币、自用药品、专业摄影器材等需要进行海关申报(禁止项目或数量以管理部门具体规定为准)。
(3)超过规定自用范围内的物品入关时请主动纳税(以管理部门具体规定为准)。
4.酒店说明:
(1)境外酒店星级一般为某些协会内部评定,通常并无国家强制标准和评定,旅行社团队一般安排相当于国内3—4星标准旅游酒店或公寓式酒店双人房,酒店双人房床型有时为一大床+一沙发床,或一大床+一单人床,或两张单人床,或双人大床型式(大床房视同为双人房);房间布局有时为套房:一个主卧带一个卫生间+一个次卧+客厅卫生间,或者一个大房间内两个卧室分别带卫生间,或者套房内两个卧室公用一个公用卫生间;请同套房内客人本着友好互让的原则,自行协调分配套内房间。我社恕不保证客人入住的房型和床型,具体房型或床型以酒店最终实际安排为准。
(2)散客拼团,若游客总人数加领队后出现单男单女,我社有权调整夫妻、亲属及同行报名者的住宿安排,安排三人间或加床,澳新三人间一般为双人间加床形式,加床床型可能为沙发床、床垫或钢丝床等型式,以酒店实际安排为准。
(3)若团员不愿服从旅行社调配或个人额外要求而需要单住的,需自行支付单房差单独用房。
(4)澳洲为世界旅游热点地区,旅游团队常用酒店用房紧张,行程住宿地点仅供参考,旅游行程安排以保证住宿需求和航班接驳为主,恕不保证酒店住宿的地理位置和指定酒店,例如:黄金海岸/布里斯班住宿、奥克兰/汉密尔顿等地住宿地址可能互换,请予以理解,游客需对此认可无异议方可报名参团。
(5)澳洲旅游团队酒店用房为旅行社特价专用性质,价格优惠但只保证实际到店客人一人一床,因游客本人原因未入住使用,酒店及当地地接有权收回处置而无需退款,旅行社将重新按床位安排房间组合。游客需对此认可无异议方可报名参团,请谨慎安排参团出游时间。
5.用餐说明:
(1)早餐一般为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒或路餐;午晚餐为中餐时:围桌六菜一汤,10-12人一桌,午晚餐为自助餐时:请秩序排队,自由取量,注意节约;不含餐时在行程中标注为X。
(2)如客人个人放弃用餐,餐费不退。
(3)就餐时间在公共交通工具上(如航班、轮船)餐食需要自理,恕不提供团队餐食。
(4)在部分景点内自由活动时间将不安排团队用餐(如悉尼海鲜鱼市场、绿岛大堡礁等),请游客自理餐食。
(5)不占床的客人(如小孩)不含酒店早餐(包括酒店提前准备的路早),可选择在酒店自费购买。
6.景点说明:
(1)行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考,团队可根据当地具体条件做适当调整;
(2)“途径” “远观”及“车观”的景点为位置移动描述,均不下车参观;
(3)长途景点受交通接驳、天气状况等各种因素影响,最终游览时间以实际时长为准。
(4)在不减少景点的前提下,旅行社有权根据航班、交通、气候、签证等实际情况,调整游览国家、城市和景点的先后顺序,恕不另行通知。最终行程以出团通知行程以及当地导游安排为准。
(5)因气候、战争、交通、灾害、机械故障等非旅行社故意原因所导致的行程景点安排无法履行,旅行社可更换其它景点代替,或按门票成本退还费用。
7.用车说明:
(1)澳洲旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成(注意切不可在两车箱之间逗留,以免发生交通事故),具体用车标准根据人数不同,安排车辆座位数不同,具体用车标准如下:
人数
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车型
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5人以下
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7座车
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6-12人
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12-14座车
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13-19人
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21座车
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20-23人
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25座车
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24-28人
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30座车
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29-31人
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33座车
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新西兰法律规定:7岁以下儿童在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅,请自行携带、购买或租用。
(2)交通费用如遇政府或交通运输部门调整票价,应按调整后价格执行;甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。
8.司导说明:
参团人数超过16人,安排为司机+中文导游服务;人数少于16人,安排为中文司机兼导游服务;当地有节庆、会展或重大活动等旅游旺季时,16人以上团队也可能安排中文司机兼导游服务,恕不另行通知;司机导游工作时间为10小时每天,超出10小时的超时服务,需协商另行补费,司机导游也有权拒绝超时加班服务。
9.保险说明:
(1)强烈建议参团游客自行购买各种旅游保险!旅行社为客人赠送旅游意外险(通常为2-74岁)赔付能力有限,旅游意外险赔付不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病,如:心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等(解释权归保险公司)
(2)旅游保险购买提示:强烈建议游客在出游前自行购买足额的交通工具保险、人身伤害险、紧急救援保险和特殊项目意外保险,以保障在发生意外情况下的赔付及治疗需要。
(3)旅游过程中的交通事故处理按照我国现行交通法规办理。
(4)若超过75岁(含75岁的客人)需要单独购买保险,其中有一项保额必须满足出境医疗保额在50万以上,保险细则及费用由保险公司设定,请向保险公司咨询。
(5)游客使用民航等公共交通工具所托运的行李物品保值不高(一般估价不超过1000元),游客可根据需要自行购买专门保险预防丢失。