费用包含
交通
成人价包含成都站-黄龙九寨（川主寺）/松潘站往返动车二等座动车票费用，1 人 1 正座，不提供座次要求
行程车次仅为参考车次，以实际出票为准，动车票实名制预定，请游客务必提供准确身份信息，否则产生损失自行承担责任 。
特别说明：动车票为特殊资源，故无法退票，临时退团有损失请详询工作人员
用车
黄龙九寨（川主寺）/松潘高铁站至九寨沟、黄龙往返正规 2+1 空调旅游车，1 人 1 正座，不提供座次要求
根据最终报名人数选用相应大小的旅游车，散客拼团全程可能非同一台车。
全程入住酒店双人间，景区酒店环保，不提供一次性洗漱用品，请客人提前自备，高原地区，请游客理解。（报
价均以一个床位计价，以下均为参考酒店，如游客人数为单数而又无法拼房，则需要补房差)。
九寨沟口酒店：
希尔顿：指定入住九寨鲁能希尔顿度假酒店（含 1 晚酒店晚餐+1 晚藏家土火锅，如当天入住人数未达到酒店自助开餐标准，则更改为等值桌餐）；
温德姆：指定入住 2 晚九寨沟时运温德姆至尊豪廷大酒店（含 1 晚酒店晚餐+1 晚藏家土火锅，如当天入住人数未达到酒店自助开餐标准，则
更改为等值桌餐）；
豪生豪华房：指定入住九寨沟天源豪生度假酒店豪华房（含 1 晚酒店晚餐+1 晚藏家土火锅，如当天入住人数未达到酒店自助开餐标准，则更改
为等值桌餐）；
豪生高级房：指定入住九寨沟天源豪生度假酒店高级房（含 1 晚酒店晚餐+1 晚藏家土火锅，如当天入住人数未达到酒店自助开餐标准，则更改
为等值桌餐）；
花园：指定入住希尔顿花园酒店（含 1 晚藏家土火锅+不含酒店晚餐，可自费在酒店旁鲁能小镇品尝四川美食或定团签单时提前+198/人前往国际五
星希尔顿酒店享用自助餐）；
玺舍：指定入住玺舍云山设计师温泉酒店；
施柏阁：指定入住九寨庄园施柏阁酒店；住宿
丽呈：指定入住丽呈华廷度假酒店；
金龙：指定入住金龙国际度假酒店；
尊享：指定入住保利新九寨、润都温泉、星宇国际、九宫宾馆；
维也纳：指定入住维也纳国际酒店；
亚朵：指定入住亚朵轻居酒店（含 1 晚藏家土火锅+不含酒店晚餐/可自费在酒店旁品尝四川美食）；
豪华：友约、宜尚 PLUS 酒店、梵境無尘、名人、吉盛酒店（原五悦酒店：2024 全新装修）、璟悦假日（2024 全新装修）、天
澜酒店（原世纪顺水）、景悦度假、吉盛、芷玺、千墨等同级酒店；
高品：格尔单大酒店（原九安宾馆）、璞枫丽舍、三墨、金卓林、鑫源大酒店、泊悦、民鑫假日、纳斯菩提、九之旅、港威瑞逸
等同等标准酒店
三钻：星光、二十四度简、梵山丽景、正顺享达、益露来、鑫凯逸、锦辰假日、云海逸景、云上栖舍、鑫隆、麓居、银峰、百俪、
逸枫、山泉、尚客优品、珠康、悠游度假、藏韵圣泉、天鹅湖、汀泉、诺优、西姆酒店、途胜山庄、九江豪庭、九寨阳光等同等
标准酒店
携程二钻：锦辰假日、格萨尔、希岸.轻雅、24 度简、泽可假日、益露来、嘉和假日、正顺享达、馨枫雅、云天海大酒店、瑞达、
西姆酒店、阿玛拉酒店、爱成酒店、速八酒店、源源山庄、九波尔萨迦酒店、九州大酒店、西北大酒店，天鹅湖、藏韵圣泉山庄、
格莱斯、仙池、雪山博恩、山泉度假、鑫隆、九寨缘、金江国际主楼、龙腾主题、汀泉主题酒店、九凤熊猫、泽可假日、兰朵、
九峰假日、嫩恩桑措客栈、百俪酒店、新世纪缘酒店、天堂寨酒店、梵山丽景酒店、时光假日酒店、寨上酒店、山泉度假酒店、
格萨尔藏文化酒店、金江国际主楼、珠康大酒店、天堂寨酒店等同等标准酒店
经济型：拉姆拉错、藏地阳光、凯麟假日、藏韵楼、漫花庄园、龙泉山庄、友根酒店、鸿锦宾馆、田园山居、星禾源酒店、三喜
宾馆、迎海假日酒店、龙康林卡、童话、腾跃酒店、乐行酒店、启轩酒店，瑞吉酒店、腾龙度假、华龙山庄、家和酒店、九雅、
格桑美朵、安多、格桑云朵、福塔山庄、桑珠酒店、九缘情、源源山庄副楼、金江国际副楼等同等标准酒店
行程所列住宿地 2 晚住宿，每人 1 床位；
报价以 1 人 1 床位计算，若产生单男单女无法拼房客人自补房差；全程入住酒店双人间，景区酒店环保，不提供一次性洗漱用品，请客人提前自
备，高原地区，酒店定时供应热水及空调，均使用电热毯。阿坝州沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！
特别说明 1：行程所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌的星级酒店；行程安排不指定酒店，均根据当天实际情况安排；携程网评
钻级为动态浮动展示，仅做网评参考；若因钻级浮动造成的投诉均不予受理；
特别说明 2：因部分酒店不提供三人间或等价加床，若遇 3 人或单人需加床，按酒店特殊规定有加床差价产生，客人需按规定补齐报价包含基
本床位费之外的加床费差价或选择补单房差包房，敬请理解！因计划用房，房差需于出行前团款中付清；
门票
成人含行程所列景点首道门票：九寨沟门票、黄龙门票、单人单次各 1 张
全程只含景点第一大门票，门票皆为旅行社团队协议折扣票，如您享受优惠政策在景区认可后需按我社标注退费标准退费；因九
寨沟等景区均为网上订票，故在统计时须告知导游，如未告知导游真实优惠证件的情况而引起损失，由客人自理。请游客配合出
示相关有效证件。
用餐
全程含 2 早 3 正，品尝特色餐高原牦牛汤锅、走进藏家土火锅（此项目为赠送项目，我社须提前预定，故客人自愿放弃或
因特殊原因及不可抗力等原因无法参加，费用不退）。导游
优秀中文导游服务，如整团人数不足 10 人（含 10 人）无导游，敬请谅解。
购物
景区内和沿途停留的站点及餐厅均可能会有纪念品、当地土特产售卖点，御寒衣服等售卖点、高原缓冲区，沿
途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产、手工艺品，非我社提供
服务，请不要误解，请谨慎购买！
保险
旅行社责任险；旅游意外保险；如因交通事故造成客人身体伤害，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办
法》进行赔偿；解释权及理赔权由保险公司负责；不含财产险，随身物品自行妥善保管。保险公司对 3 岁以下
和 70 岁以上老年人不受理，如要参团须签定免责申明，并且有正常成年人带领方可参团。
儿童
1-18 岁儿童含黄龙九寨（川主寺）/松潘高铁站至九寨沟、黄龙往返车位、午餐半餐*1 次+土火锅（不含
酒店早晚餐，超高自理）、保险。不含床位、门票、产生费用自理。不含往返动车票，超龄儿童需按规定
另付费购买动车票
费
游客须知
1、景区酒店组合消费，不用餐不退费。
2、门优退费标准：
因旅行社为团队折扣门票折算，以进景区时间为准，故退费标准以旅行社标注的差价退费而非挂牌价退费：
若因天气、堵车等不可抗力因素（含自愿放弃）造成不能正常上黄龙，则按团队票价退黄龙门票差价，无法替换其他景点，
谢谢理解！（申明：因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退）
3、【离团须知】
①如游客中途擅自离团或退团，则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费
用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的 20%赔付给旅行社；未完成
部分将被视为自行放弃，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），
并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票优惠等）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，
相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
4、【不可抗力】
遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿
责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行
程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游
客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减
少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向
游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；
因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达四川，由于公共交通引起的人身财产行程损
失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外
产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。
5、【健康须知】本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因而出现的人身伤亡由游客自理,与我社
无关。
6、【证件说明】
请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的
身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个
人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
7、【行程安排】
①旅游旺季（7-10 月）期间，因前往九寨的游客非常多，导致九寨沿线经常堵车或交通管制，旅行社和地陪导游会根据
当天或近期实际情况，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点，以尽量保证游客能正常游览，或尽
量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合；
②此产品为全国散客拼团，不同旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。
本产品为目的地成团，如因淡季或收客人数较少，根据发团需要，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，
有可能在部分行程段导游及团友的变化，届时请游客见谅。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。
③游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签
订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
④此行程为全国散客拼团，请客人手机务必保持开机，并记下本次行程中各个应急电话，导游电话，以便及时联系
8、【保险说明】
①旅游意外险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生
效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效
②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！如因旅游者在四川旅游过程中
造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付
义务。
9、【安全提示】
外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。旅行
社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全。
请随身携带并妥善保管好贵重物品及证件；旅行社对游客不承担监护权，游客须自行保管行李，如游客因自身原因遗失
物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开旅游车/酒店和用餐地点前仔细检
查自己的行李及贵重物品，以免丢失；
责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重
物品，以免丢失；景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，请入夜后避免单独出行，外出自由活动不要太晚，最好结伴
而行；不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地
人发生无谓的争吵；游览提示：请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定，只能在允许通行的栈道上和步行通道
以及指定观景台上活动，严禁踩水戏水喂鱼、严禁进入池子、严禁坐栏杆、严禁在允许通行的栈道和步行通道外走动、
严禁景区内吸烟，一旦违反国家和景区规定的将会面临高额罚款和行政处罚。景区内建议不要嬉戏打闹，避免造成意外。
10、【意见反馈】
请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直
接反馈回旅行社。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填
写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟
踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。
11、【出行须知】
请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。
目的地为高原海拔高，日照强烈，早晚温差大且气候多变，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服等，同时建议带
好雨具、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、晕车（船）药、仁丹、 消炎药、
肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件。
12、进入高原途中注意事项（重点）
①应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶 碱等，也需备有防治感冒的药物、抗
菌素和维生素类药物等，以防万一。 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒
冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。
②在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶２０毫克。严
重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，除作上
述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。
③在景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时，有不舒服症状及
时找店家处理，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。
④必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到医院就诊。极少
出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。
13、【消费说明】
关于宗教：阿坝州地区为藏传佛教圣地，景区景点及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根据自身信仰自愿
消费。关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客
人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！
请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共
和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅
游合同同等法律效力。本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示告知；
确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。另：3 岁以下儿童和 75 岁以上老人保险公司不受理人身意外伤害投保情况；如客人坚持参加旅游，必须在合同中注明“自愿
参加旅游，已知保险公司不受理人身意外伤害投保，如有意外，自愿承担相关一切责任和后果”