三、特别说明
1、请旅游者携带好有效身份证件（护照、身份证、儿童户口簿等）；
2、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，根据相关法律法规处理。
3、因入住宾馆时需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效的身份证，儿童带好户口本，房卡押金需要客人自行现付前台，离店时交还房卡退回押金。北线住宿均为经济型标准。
4、如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；
同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。
5、西安夏季天气炎热、请自备防暑降温药品、携带好防晒霜、太阳伞、太阳帽、防蚊虫药等夏季必需 品。
6、因客人原因中途离团或更改行程，因人力不可抗拒因素造成的滞留，旅行社根据相关法律法规处理。
7、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！
8、雨季天气时请注意各景区的路况。抵餐厅用餐请注意地面，以防滑倒！入住酒店时，注意卫生间地面，
小心跌伤滑倒！
9、铁路民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。出发前，请务必带齐各类有效证件.
10、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。
四、预订须知：
1.说景：自助游？西安景点三分靠看，七分靠听，没有导游怎么玩。什么，小伙伴说可以在景点蹭导游？里三层外三层的人重重包围着导游，蹭讲解的时候不好意思往里钻，不明白不清楚的更不好意思问，来吧我们有专业的导游人员为您讲解。
2.用餐：景区吃饭又贵又难吃，走了那么久饥肠辘辘，吃的不舒服下午怎么玩。来吧我们提供特色陕西美食，不瞒您说为了让您更好的感受到特色，我们专门采购了西安大碗，连碗都是精心挑选的呢。
3.经典：我们只选择最经典的景点，不仅使得您出游费用降低，而且增长了您在兵马俑、华清池游览的时间，避免走马观花式的“游行”，静心深度品位中华历史文明！
五、温馨提示
1.西安气候：西安地区属温暖半湿润季风气候，气候干燥，请携带护肤、防晒用品，尽量多饮水；
2.西安特产：黄桂稠酒、石榴、火晶柿子、水晶饼、陕西红枣、猕猴桃、黑米；
3.旅游纪念品：蓝天玉器、玉雕、兵马俑复制品、文物青铜器复制品、碑林书法拓片、剪纸；
4.西安特色街：书院门古文化一条街、北院门回民饮食一条街、德福巷休闲一条街、炭市街副食品一条街；
5.风味小吃：牛羊肉泡馍、葫芦头泡馍、烤牛羊肉、灌汤包子、粉蒸牛羊肉、西安饺子宴、小吃宴。
六、特别提示：
慎防民航大巴终点站、火车站、汽车站出口外、大雁塔广场、钟鼓楼广场等主动揽客的出租车司机或陌生人。请游客不要贪图小利，不要与这些人搭讪，一旦他们知道您是来旅游的且还没有付款给旅行社，就会被纠缠，难以脱身，我们接待人员也就无法顺利接到您。如有陌生人问，最好就是不要搭理，或者干脆说已报名并完全付款了的。以免给自己带来不必要的麻烦，影响您旅游的愉快心情！