请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。
甲乙双方责任与义务：
1、报价以一人一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间则需另加单房差。
2、因气候等客观因素，我们建议您尽量避免当天急转，以避免出现无法正常转机的情况；如乘选择汽车团的游客，也最好选择在成都住宿，以避免出现无法正常乘坐汽车、火车或飞机返程的情况。如游客当地急转，本公司不承担由此给游客带来的任何损失，将尽力协助游客处理相关事项。
4、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及甲方人身、财产安全、或者非乙方责任造成的意外情况，乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向甲方作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格
5、行程中所列之景点以及娱乐项目,未参加的客人可自由活动，期间司机和导游无法提供服务敬请客人谅解。
6、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此产生的一切后果由游客自行承担。
7、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。
8、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题
9、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。
10、此行程单是作为旅游合同附件，具有《旅游法》的法律效力。望游客朋友认真阅读，监督我社团队运行操作，我们将会认真热情尽职尽责的为您服务。